Saprai sicuramente che le metriche del tuo e-commerce sono essenziali, in quanto da loro dipende la tua capacità di prendere decisioni informate e basate sui dati, ma a quali metriche dell'e-commerce dovresti prestare maggiore attenzione?

Il marketing e la psicologia sono intrecciati in modi che difficilmente possiamo immaginare. Di conseguenza, gli esperti di marketing sanno che il comportamento umano è completamente imprevedibile e irrazionale. Questo fatto da solo ha il potere di influenzare enormemente il comportamento dei consumatori, e può portare alla perdita o a cambiamento improvviso di interesse, a un minor numero di lead o addirittura alle vendite.

Tutti prendono decisioni sbagliate di tanto in tanto. Ci sentiamo stupidi, ma continuiamo a vivere la nostra vita e a prendere decisioni sbagliate. Ma questa non è la parte peggiore. Volese sapere qual è la parte peggiore di questi errori? Semplice: non possiamo farci niente !!!

Qual è la frequenza media di rimbalzo di un eCommerce e cosa, realmente, questa indica?

Cerchiamo di scoprirlo insieme analizzando cosa la causa... e come ottimizzarla.

In parole povere, il Customer's Journey (viaggio dell'acquirente) è il processo di ricerca e decisione che porta all'acquisto. Ma c'è molto di più...

Qui daremo un'occhiata a cosa sia esattamente il Customer's journey, le sue diverse fasi, perché è importante e come crearne uno per il tuo pubblico. Vedremo anche come creare contenuti che si allineano con il Customer's journey e come questo può davvero beneficiare i vostri sforzi di inbound marketing.

Dalla prima vendita su internet nel 1994, l'eCommerce si è radicalmente evoluto. Con l'aiuto dei social media, l'accessibilità delle informazioni e il marketing digitale, lo shopping online ha cambiato per sempre il panorama del retail.