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Ormai il marketing permea ogni aspetto del rapporto tra brand e consumatore e molti consumatori iniziato a essere "indifferenti" alle usuali tecniche di coinvolgimento.
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Sappiamo tutti che le migliori strategie marketing si basano sul comportamento umano, ma quali sono questi comportamenti?
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Personalizzare è stata una parola chiave del marketing negli ultimi anni, e non è difficile capire perché.