Le relazioni pubbliche digitali (digitalPR) sono diventate più di una semplice parola d'ordine utilizzata come argomento di conversazione. Nel mondo delle PR integrate, del marketing e dei mezzi di comunicazione, le digitalPR sono diventate un metodo strategico per le aziende per aumentare la consapevolezza del loro marchio, le loro capacità di narrazione, espandere il loro pubblico di riferimento e guadagnare più copertura mediatica.
Il mondo digitale (infosfera) è diventato essenziale per il successo delle aziende, e qualsiasi azienda che non ha ampliato la sua presenza online attraverso la trasformazione digitale è sicura di lottare ora e in futuro.
L'era digitale presente e futura non aspetta che i professionisti delle relazioni pubbliche si adattino !!!
Le differenze con le PR tradizionali
Le PR tradizionali si riferiscono a ciò che le relazioni pubbliche riguardavano prima della "rivoluzione" dell'era digitale e della bolla internet degli anni novanta.
I suoi metodi consistono nell'utilizzare una strategia mediatica per aiutare un cliente (azienda, celebrità, politico) a ottenere la copertura del marchio sulla stampa - il più delle volte su giornali e riviste specifiche del settore - così come sui canali di trasmissione tradizionali come la TV e la radio.
Ora, come tutti sappiamo, viene richiesta una presenza di gran lunga superiore, rispetto alla semplice esposizione su casta stampata o televisione/radio.
Mentre le industrie si adattano, le PR devono seguire - e molte volte "guidare" - la trasformazione digitale.
La tradizione, pur essendo un luogo a cui guardare per una guida, non detta il modo in cui i professionisti delle PR devono agire e reagire alle esigenze del cliente e del consumatore.
Dobbiamo invece guardare alla tradizione per offrire di più in questo mondo digitale.
Con l'avvento dei social media, compresi Twitter e Facebook, e le capacità di raggiungere i consumatori che vogliono essere raggiunti, le campagne di PR sono diventate più inclusive e aperte a vari tipi di pubblico.
Ci sono centinaia e migliaia di media che si rivolgono a ogni tipo di industria e di persona - le modalità che i professionisti delle PR possono implementare per raggiungere un nuovo pubblico sono quasi infinite, anche se alcuni "confini" devono rimanere.
Che vuol dire "digital" in digitalPR ?
"Digitale" suona come una parola intimidatoria, semplicemente perché comprende "tanto".
Tutto sembra essere digitale, o tutti vogliono diventare digitali. Ma cosa vuol dire?
Il digitale è diventato quello che è conosciuto più ampiamente come "relativo a, usando o immagazzinando dati o informazioni sotto forma di segnali digitali [in TV o trasmissione]", negli anni '60.
Prima di allora, era semplicemente in riferimento ai numeri da uno a dieci - il numero di dita o "cifre" sulle nostre mani.
Nelle PR, abilitare il digitale significa usare i dati online o i dati dei clienti/consumatori per prendere decisioni migliori e più veloci, devolvere il processo decisionale a team più piccoli e sviluppare modi molto più iterativi e rapidi di fare le cose.
Pensare in questo modo non dovrebbe essere limitato solo a una manciata di funzioni.
Le PR digitali sono necessarie per le forti relazioni con i media, il SEO elevato a consapevolezza del marchio, lo storytelling, la fidelizzazione di nuovi e vecchi pubblici e consumatori, e la copertura tattica dei media.
Cosa aggiungono le digitalPR
Ci sono più benefici nelle PR digitali che svantaggi.
Le PR digitali rendono la vostra agenzia e/o azienda più forte, mostrando anche di essere esperti quando si tratta di adattarsi e di espandere le opportunità di business.
Alcuni dei principali benefici includono:
Crea una credibilità mediatica guadagnata, non pagata
Mentre i media a pagamento hanno il loro posto nelle PR, abilitando le tattiche di PR digitali, un marchio può produrre contenuti e commenti da leader di pensiero attraverso i media che ottengono una copertura mediatica guadagnata organicamente piuttosto che sostenuta da pagamenti.
Avvia la fidelizzazione al brand
I consumatori sono più propensi a fidarsi di un brand che consente l'accessibilità digitale e produce contenuti che sembrano organici e personali; i consumatori guarderanno con più fiducia a un'azienda per la consulenza piuttosto che solo per un prodotto.
Migliora il ranking di ricerca
Quando un brand diventa più affidabile grazie ai backlink organici dei media al tuo sito, alla credibilità della fonte e al commento della thought-leadership, il ranking di ricerca migliora notevolmente su Google.
Produce condivisioni sociali
Le storie genuine guadagnano autentico buzz e attenzione sui social media. L'attenzione dei social media fa guadagnare ai brand più consumatori che
- apprezzano i loro contenuti
- sono più propensi a fidarsi di loro.
Fornisce modi tangibili per raggiungere e monitorare i KPI
Con le digital PR completamente integrate, le agenzie possono assistere un'azienda nel tracciare quasi ogni aspetto dell'interazione/successo del consumatore, il che aiuta le aziende a tracciare i risultati per un futuro più produttivo.
Cosa serve per implementare le PR digitali?
Le PR digitali non sono ottenibili senza una strategia tangibile.
Forme Comunicazione e Marketing aiuta sempre l'azienda a sviluppare la strategia di maggior successo, ma le aziende dovranno affrontare diverse tematiche per avviare la creazione di una strategia di PR digitali veramente utile. come per esempio:
- Identificare ciò in cui hai già successo
- Stabilire degli obiettivi per ciò che di ha "realmente bisogno" come:
- Più traffico verso l' homepage?
- Ospitare un evento che ha bisogno di supporto?
- Supporto mediatico per un nuovo prodotto (o una serie di nuovi prodotti)?
- Aumentare la visibilità mediatica utlizzando il content marketing?
- Definire obiettivi raggiungibili, con strategie di attivazione e dettagli che aiutino a costruire un piano che possa effettivamente raccogliere i risultati che desiderati
- Aumentare la comunicazione interna
Le PR digitali sono un insieme di molte cose, e può sembrare intimidatorio avviare internamente la strategia e la pianificazione. Ma con il giusto supporto e i giusti strumenti, le PR digitali possono portare più successo alla vostra azienda a lungo termine.
Quindi, scegliete ogni tattica di PR digitale con saggezza, ma non abbiate paura di provare qualcosa di nuovo.