Ci sono due modi per gestire i tuoi sforzi di marketing digitale. Puoi condurre il tuo marketing in-house o puoi esternalizzare il tuo marketing e assumere un'agenzia digitale - o una combinazione delle due cose. Prima di decidere quale strada prendere, cerchiamo di capire cosa sia un'agenzia di digital marketing e cosa può fare per te.
COS'È UNA AGENZIA DI DIGITAL MARKETING?
Un'agenzia che si occupa di marketing digitale è un'azienda che assumi per ottimizzare i tuoi sforzi nel marketing digitale al fine di sperimentare una varietà di soluzioni digitali finalizzate a promuovere il tuo prodotto o servizio online e raggiungere così i tuoi obiettivi di marketing facendo crescere il tuo business.
Un altro vantaggio da non trascurare, è che le agenzie di marketing digitale curano sempre un certo numero di clienti e di conseguenza hanno una vision del mercato incredibilmente veritiera... o sanno come crearsela velocemente nel caso non hanno esperienza pregressa nel tuo settore specifico..
QUALI SONO I SERVIZI DI UN'AGENZIA DI DIGITAL MARKETING?
Un'agenzia di digital marketing è composta da un team di esperti specializzati nelle moderne tecniche del marketing digitale.
Quindi, invece del marketing tradizionale, come gli annunci sui giornali e i cartelloni pubblicitari, forniscono servizi orientati all'uso della tecnologia in modo da potersi connettere direttamente e interagire con il proprio pubblico target a livello globale.
Ecco alcuni servizi digitali che un'agenzia digitale potrebbe offrire:
- Servizi di strategia
- Ricerche di mercato
- CRM e definizione del funnel di vendita
- Consulenza UX (User Experience)
- Strategia di marketing
- Posizionamento del brand e comunicazione
- Servizi di marketing
- Creazione di contenuti
- Campagne di marketing digitale
- Branding
- Lead nurturing
- SEO
- Servizi di design
- Test degli utenti e definizione delle buyer personas
- Design UI
- Design UX
- Design grafico per la stampa
- Design del sito web
- Servizi di sviluppo
- Costruzione di siti web
- Manutenzione del sito web e hosting
- Piattaforma e migrazione dei dati
- Implementazione CRM
Qualcosa da notare è che alcune agenzie offrono quello che viene chiamato un "servizio chiavi in mano", il che significa che sono in grado di gestire l'intera presenza online dell'azienda, mentre altre agenzie possono essere specializzate solo in alcuni servizi di marketing molto specifici come il SEO o lo sviluppo di siti web.
Assicurati di conoscere tutti i servizi che un'agenzia di marketing digitale offre per essere sicuro che sia in linea con quello che cerchi per il tuo business (o che ricercherai in futuro).
COSA RENDE UNA BUONA AGENZIA DI DIGITAL MARKETING IL GIUSTO PARTNER?
Una buona agenzia di digital marketing lavora con te durante l'intero processo ed è considerata più un partner che un fornitore.
Oltre a una buona chimica, una buona partnership con un'agenzia di marketing digitale deve anche basarsi su una solida base di comprensione reciproca.
Ecco alcuni tratti che fanno una partnership di successo con un'agenzia digitale:
- Comunicazione aperta e collaborazione - Tu conosci la tua azienda meglio di chiunque altro, quindi è importante che la tua agenzia di marketing digitale ti coinvolga durante l'intero processo. E come esperti di marketing digitale, la tua agenzia partner dovrebbe aiutarti a scoprire i tuoi KPI ed essere da subito sincera.
- Fiducia - Puoi contare sulla tua agenzia partner per mantenere i segreti relativi al prodotto e rispettare le scadenze?
- Adattabilità - Lascia che il tuo partner ti aiuti ad esplorare nuove idee che non perseguiresti da solo. D'altra parte, una buona agenzia si assicurerà che la tua voce continui ad essere ascoltata e valutata.
- Risoluzione dei conflitti - L'agenzia a cui ti affidi è lì per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, ma non può farlo se non hai aspettative chiare.
- Tempo di qualità: è importante incontrarsi regolarmente per assicurarsi che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e che i risultati superino le aspettative.
QUALI SONO I VANTAGGI DELL'OUTSOURCING A UN'AGENZIA DIGITALE?
Abbiamo parlato di cos'è un'agenzia di marketing digitale e di cosa può fare, ma forse ti starai chiedendo: "perché non posso gestire il mio marketing digitale da solo?"
Per farla breve, l'esperto digitale Neil Patel afferma: "In ultima analisi, l'unica ragione per cui dovresti esternalizzare è perché puoi fare più soldi esternalizzando che non esternalizzando".
Sì, in definitiva, le agenzie di marketing digitale sono lì per aiutarti a far crescere il tuo business e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Ma ci sono molte ragioni per cui le aziende scelgono di esternalizzare.
Ecco alcuni dei principali vantaggi per cui un'azienda potrebbe considerare l'outsourcing a un'agenzia digitale:
- Risparmi sui costi
- Risparmiare tempo e denaro sulle assunzioni in-house
- Possibilità di concentrarsi sul proprio business e su ciò che si fa meglio
- Team di esperti del settore
- Approfondimenti sulle ultime tendenze e risorse
- Flessibilità del progetto: a lungo termine, a breve termine, piccolo o grande
- Prospettiva esterna
- Scoperta e raccomandazioni commerciali
- Crescita e scalabilità
- Risultati basati sui dati
COME SCELGO UN'AGENZIA DI DIGITAL MARKETING?
Passare dal marketing digitale interno all'affidarsi a una agenzia di digital marketing può essere un passo enorme.
Molte ragioni impediscono alle piccole e medie imprese di assumere un partner di marketing digitale, comprese le preoccupazioni per l'aumento della spesa e la riluttanza a fidarsi di una terza parte.
Speriamo che a questo punto tu possa iniziare a capire il valore di affidarti a un'agenzia di digital marketing.
Il che ci porta alla nostra prossima domanda, "come faccio a scegliere un'agenzia digitale che sia giusta per il mio business?"
In primo luogo, ti consigliamo di dare un'occhiata a ciascun sito web e ai servizi che offrono. Non devi necessariamente aver bisogno di ogni servizio, ma è bello sapere che hanno la capacità di offrire ciò di cui hai bisogno ora e in futuro.
Poi, dai un'occhiata al loro portfolio. Ogni agenzia dovrebbe avere una pagina "portfolio" che mostra i lavori realizzati - quali erano le sfide del cliente, i servizi che l'agenzia ha fornito e i risultati che sono stati in grado di fornire per loro. Questo dovrebbe aiutarvi a visualizzare come sarebbe lavorare per quell'agenzia e il tipo di risultati che potreste ricevere.
Infine, contattala direttamente con una rapida chiamata conoscitiva. Potrebbe sembrare un po' iimbarazzante, ma avrai la possibilità di parlare con un suo rappresentante in carne e ossa per discutere le tue esigenze e fare domande. Saranno in grado di fornirti brevemente alcune soluzioni che possono offrirti, e avrai anche un'idea di come sarebbe lavorare con loro.